Última atualização: 08 de novembro de 2025

1. Introdução

Bem-vindo à nossa Política de Privacidade. Este documento descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços.

Respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais. Esta política explica seus direitos e como a lei protege você.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Fornecidas por Você

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, endereço
• Informações de conta: senha criptografada, preferências
• Dados de comunicação: mensagens enviadas através de nossos canais de atendimento

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas
• Cookies e tecnologias similares: para melhorar sua experiência
• Informações do dispositivo: sistema operacional, identificadores únicos

2.3 Informações de Terceiros

• Dados obtidos de redes sociais (se você optar por conectar sua conta)
• Informações de parceiros comerciais autorizados

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Fornecer, operar e manter nossos serviços
• Processar transações e enviar confirmações
• Melhorar, personalizar e expandir nossos serviços
• Comunicar com você, incluindo atendimento ao cliente
• Enviar atualizações, materiais de marketing e outras informações (com seu consentimento)
• Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos ou de segurança
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Base Legal para Processamento

Processamos seus dados pessoais com base em:

• Consentimento: quando você nos dá permissão explícita
• Execução de contrato: para cumprir obrigações contratuais
• Interesse legítimo: para melhorar nossos serviços e proteger nosso negócio
• Obrigação legal: para cumprir com leis e regulamentos aplicáveis

5. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar seus dados com:

5.1 Prestadores de Serviços

Empresas terceirizadas que nos auxiliam em:

• Hospedagem e infraestrutura
• Processamento de pagamentos
• Análise de dados
• Marketing e comunicação

5.2 Requisitos Legais

Quando necessário para:

• Cumprir com leis, regulamentos ou ordens judiciais
• Proteger direitos, propriedade ou segurança
• Prevenir fraudes ou atividades ilegais

5.3 Transferências de Negócios

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Manter você conectado
• Lembrar suas preferências
• Analisar como nossos serviços são utilizados
• Personalizar conteúdo e anúncios

Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador.

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controles de acesso rigorosos
• Monitoramento contínuo de segurança
• Treinamento regular de equipe
• Testes de segurança periódicos

Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Notificaremos você em caso de violação de dados conforme exigido por lei.

8. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para:

• Cumprir os propósitos descritos nesta política
• Atender requisitos legais, contábeis ou de relatórios
• Resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos

Quando não mais necessários, seus dados serão deletados ou anonimizados de forma segura.

9. Seus Direitos

De acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis, você tem direito a:

• Acesso: solicitar cópias de seus dados pessoais
• Retificação: corrigir dados imprecisos ou incompletos
• Exclusão: solicitar a remoção de seus dados
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Oposição: opor-se ao processamento de seus dados
• Restrição: limitar como usamos seus dados
• Retirar consentimento: a qualquer momento, sem afetar a legalidade do processamento anterior

Para exercer estes direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados na seção 13.

10. Privacidade de Menores

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de crianças. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para deletar essas informações.

11. Transferências Internacionais

Seus dados podem ser transferidos e processados em países diferentes do seu. Garantimos proteções adequadas através de:

• Cláusulas contratuais padrão
• Certificações de privacidade reconhecidas
• Outros mecanismos legais aprovados

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através de:

• Aviso em nosso site
• E-mail para o endereço cadastrado
• Notificação no aplicativo

O uso continuado de nossos serviços após as alterações constitui aceitação da nova política.

13. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato:

E-mail: contato@djanetemunhoz.com.br

14. Lei Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis brasileiras, incluindo:

• Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018)
• Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014)
• Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990)

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Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.